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Tempo-Team Support

Viele Fragen und Schwierigkeiten aus Ihrer täglichen Arbeit werden am

besten direkt an Ihrem Arbeitsplatz gelöst. Als unkomplizierten Service

bieten wir Ihnen unseren Support an. Per Fernwartung sind unsere

Service-Mitarbeiter in der Lage, Sie online zu unterstützen. Gemeinsam

mit Ihnen analysieren und bearbeiten wir Ihre Fragen.

              

 

 

Und so funktioniert die Fernwartung:

Laden Sie sich das Hilfsprogramm durch einen Klick auf den folgenden Link Tempo-Team Support herunter. Jetzt starten Sie das Hilfsprogramm und laden uns damit „zu Besuch“ auf Ihrem Rechner ein. Hierzu nennen Sie unserem Mitarbeiter lediglich die ID, die Ihnen in dem erscheinenden Fenster angezeigt wird.
Per Telefon und Desktop Sharing können wir nun gemeinsam eine Lösung erarbeiten. Sie sehen jederzeit am Bildschirm, welche Aktionen unser Mitarbeiter ausführt und verfolgen jede Mausbewegung. Die Kontrolle bleibt die ganze Zeit in Ihrer Hand! Mit einem einfachen Mausklick können Sie die Verbindung, wann Sie wünschen beenden.

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