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Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

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Sie wollen eine Perspektive, wir liefern Ihnen die besten Aussichten. Denn wir bringen Menschen mit Ehrgeiz und Engagement mit starken, zukunftsorientierten Unternehmen aller Branchen zusammen - und das bereits seit 40 Jahren. Dabei haben wir Ihre Bedürfnisse genau im Blick und entwickeln Ihre Karriere nach Ihren individuellen Vorstellungen. Ob kleine Agentur oder ein Global Player, Teilzeit oder Vollzeit, Einsteiger oder Spezialist: Wir haben für Sie genau den richtigen Job.

Unser Kunde einer der weltweit führender Hersteller von Arzneimitteln sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) mit Option auf Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.

Das erwartet Sie

  • Option auf Übernahme
  • Bezahlung nach Chemie-Tarif
  • Gleitzeit / Work Life Balance
  • Gute Verkehrsanbindung
  • Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach 1/2 jähriger Betriebszugehörigkeit

Ihre Aufgaben

  • Posteingangsprüfung der Reklamationen
  • Bearbeiten und Beurteilen von pharmazeutisch-technischen Reklamationen aus dem In- und Ausland
  • Eingabe und Pflege der eingegangenen Reklamationen in TrackWise sowie Gutschriftenerstellung im SAP-System
  • Weiterleitung von Reklamationen an Herstellerfirmen
  • Weiterleitung der medizinischen Reklamationen an den Stufenplanbeauftragten
  • Korrespondenz und Telefonate mit Kunden, Außendienstmitarbeitern, Patienten, Behörden (z.B. BR/AMK/RP) und Herstellerfirmen in deutsch und englisch
  • Terminliche Überwachung, Verwaltung und Ablage der pharmazeutischen Reklamationen
  • Erstellen von Statistiken, Metrics, Monats- und ad-hoc Berichten
  • Arbeiten im Labor bezüglich Reklamationen
  • Unterstützung und Mitwirken bei Projekten und Prozessen
  • Alle sonstigen anfallenden Büro- und Assistenztätigkeiten

Das bringen Sie mit

  • Technische (PTA/BTA/Chem.TA) und / oder kfm. Ausbildung
  • Erfahrung im pharmazeutisch-techn. Reklamationsmanagement
  • Sehr gute Englischkenntnisse zwingend erforderlich
  • Software-Einsatz von MS-Office, TrackWise, SAP und Outlook
  • Gute Kommunikationsfähigkeit, hohe Belastbarkeit, Teamfähigkeit
  • Selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise

Benötigte Unterlagen

  • Anschreiben
  • Lebenslauf
  • Qualifikationsnachweis

Die Zeit ist reif für Ihren Erfolg. Bringen Sie Ihr Fachwissen, Ihr Talent und Ihre Erfahrung voll zum Einsatz und blicken Sie spannenden neuen Herausforderungen entgegen - in einem neuen Job, der sowohl Ihren beruflichen als auch Ihren privaten Wünschen gerecht wird. Inklusive fairer Vergütung, Weihnachtsgratifikation und attraktiven Sozialleistungen. Kommen Sie zu Tempo-Team!



Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen inklusive frühestmöglichem Eintrittstermin und Ihren Gehaltsvorstellungen per E-Mail oder bewerben Sie sich direkt online.

Wichtig!
Die Arbeitnehmerüberlassung in Deutschland ist gesetzlich geregelt. Für Zeitarbeitnehmer gelten demnach die gleichen Rechte und Pflichten wie für andere Beschäftigte auch: gesetzlicher Kündigungsschutz, gesetzliche Lohnfortzahlung im Krankheitsfall, gesetzlicher Urlaubsanspruch und Arbeitsschutz sowie die volle Sozialversicherungspflicht.
Seriöse Zeitarbeitsunternehmen halten sich an diese Regeln. Zudem haben sie vielfach auch Tarifverträge abgeschlossen und für rund drei Viertel aller Zeitarbeiter in Deutschland gelten DGB-Tarifverträge. Mitunter wird sogar über Tarif bezahlt.

Ihr Ansprechpartner

Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH
Industriepark Hoechst C 820
65926 Frankfurt am Main


Frau Sabine Seebald
hoechst@karriere-tempo-team.com
Telefon: 069 / 3 05 - 35 07
Fax: 069 / 3 05 - 16 37 2

Anzeige ID
104664

Vermittlungsart
Arbeitnehmerüberlassung

Branche
Kaufmännische Berufe & Assistenz

Arbeitsort
61350 Bad Homburg vor der Höhe

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