Tempo-Team Jobbörse

Kundenbetreuer für REWE Markt Hotline (m/w/d)

Kundenbetreuer für REWE Markt Hotline (m/w/d)

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Sie zünden den Motor, wir erhöhen das Tempo. Und ebnen den Weg für Ihre Karriere. Seit über 35 Jahren arbeiten wir mit nationalen und internationalen Top-Unternehmen aus allen Branchen zusammen und schreiben täglich neue attraktive Stellen aus. Wir nehmen uns Zeit für Sie - um gemeinsam mit Ihnen den nächsten Schritt Ihrer Karriere oder Ihres Wiedereintritts ins Berufsleben zu planen. Und stehen Ihnen auch mit einem umfangreichen Angebot an Qualifizierungen und Weiterbildungen zur Seite.

Ihr zukünftiger Arbeitgeber ist ein globaler Spezialist in den Bereichen Kundenservice, Vertrieb, technischer Support und Finanzdienstleistungen, was durch unser umfangreiches Netzwerk von Contact Centern und Work-at-Home-Agenten ermöglicht wird.
29,000 Spezialisten, die in 50 Contact Centern, verteilt auf 21 Länder, arbeiten und Dienstleistungen in 33 Sprachen für internationale Marken verschiedenster Branchen anbieten.

Das erwartet Sie

Es erwartet dich eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit im direkten Kundenkontakt am Telefon.

Ihre Aufgaben

Für unseren Kunden nimmst du Störungen und Fehlermeldungen auf, die in den Lebensmittelmärkten auftreten. Dies können z.B. Störungen an Datenerfassungsgeräten, Scannern, Kassensystemen o.ä. sein. Du analysierst gemeinsam mit dem Anrufer das Problem, suchst den Prozess in der Lösungsdatenbank und gehst Schritt für Schritt, bis zur Behebung des Fehlers, den Prozess mit dem Anrufer durch. Anschließend beschreibst du den Fall in einem Ticket und hinterlegst ihn im Tickettool. Du wirst von uns ausführlich und umfangreich für diese Aufgabe eingearbeitet und übst die Prozesse anhand von realen praktischen Beispielen.

Das bringen Sie mit

  • Rechtschreibsicherheit (Deutsch) [Sprachen] (Verhandlungssicher)
  • Deutsch [Sprachen] (Verhandlungssicher)
  • First-Level-Support [EDV/IT/Computer] (Grundkenntnisse)
  • Internetkompetenz [EDV/IT/Computer] (Grundkenntnisse)
  • Telemarketing (Inbound) (Grundkenntnisse)
  • Technisches Verständnis (Grundkenntnisse)
Das Bieten wir Dir:

Vollzeitbeschäftigung 162,5 Stunden
Top Stundenlohn 11,00€
Urlaub 28 Tage
Weihnachts und Urlaubsgeld
...und die Möglichkeit zur Festeinstellung bei unserem Kunden

Du wirst Teil der Tempo Team -Familie: Mit flachen Hierarchien und einem persönlichen Arbeitsklima. Deshalb duzen wir dich auch schon in der Stellenanzeige.
Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Wir bieten dir regelmäßige Gesundheitstage an.
Du bekommst unsere Unterstützung.
Du bist uns wichtig. Wir arbeiten Hand in Hand. Haben stets ein offenes Ohr und schulen Dich regelmäßig.

Benötigte Unterlagen

Bei Interesse an einer tollen Arbeit mit langfristiger Perspektive, kannst Du mit uns unter 0345 - 12298913 einen kurzfristigen Termin vereinbaren, zu dem Du bitte einen Lebenslauf mitbringst. Wir freuen uns auf Dich!

Starten Sie jetzt durch. Und nutzen Sie die Synergien aus Ihrer Expertise und unserem Netzwerk für Ihren Aufstieg. Ob Absolvent oder Fachkraft, Quereinsteiger oder Spezialist - wir bringen Sie auf die richtige Position. Freuen Sie sich auf eine exzellente Zusammenarbeit, attraktive Vergütung und spannende Aufgaben in einem Unternehmen, das zu Ihnen passt. Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen inklusive frühestmöglichem Eintrittstermin und Ihren Gehaltsvorstellungen per E-Mail oder bewerben Sie sich direkt online.

Wichtig!
Die Arbeitnehmerüberlassung in Deutschland ist gesetzlich geregelt. Für Zeitarbeitnehmer gelten demnach die gleichen Rechte und Pflichten wie für andere Beschäftigte auch: gesetzlicher Kündigungsschutz, gesetzliche Lohnfortzahlung im Krankheitsfall, gesetzlicher Urlaubsanspruch und Arbeitsschutz sowie die volle Sozialversicherungspflicht.
Seriöse Zeitarbeitsunternehmen halten sich an diese Regeln. Zudem haben sie vielfach auch Tarifverträge abgeschlossen und für rund drei Viertel aller Zeitarbeiter in Deutschland gelten DGB-Tarifverträge. Mitunter wird sogar über Tarif bezahlt.

Ihr Ansprechpartner

Tempo-Team Personaldienstleistungen GmbH
Hallorenring 3b
06108 Halle


Herr Michael Rahn
halle@karriere-tempo-team.com
Telefon: 0345 / 12 29 89 - 0
Fax: 0345 / 12 29 89 - 29

Anzeige ID
80236

Vermittlungsart
Arbeitnehmerüberlassung

Branche
Call Center

Arbeitsort
06122 Halle (Saale)

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